环游寄

1. 建议在您的箱子顶部放置您的中文版国内收件地址，已封箱的可以贴在箱子上； 2. 寄出前建议统计所寄物品种类+数量，有小票的建议将购物小票留下； 3. 证件类、高价值、易碎品不建议邮寄，对所寄物品不知道是否可以邮寄，可以咨询老有寄专属行李管家； 4. 打包好后可以拍一下图片发给您的行李管家，帮您参考一下是否有打包好； 5. 可以称一下您的箱子重量； 6. 可以记录您的运单号（7字头），便于您寄出后查询行李进程； 7. 预约取件需要您打包好提前一天与我们联系，尽量避开周末。选择“回国行李专线”，自主配合清关的一般是回国前1-2周寄出，选择雷神专线的随时可以寄出； 8. 有任何问题请及时与您的专属管家联系

回国行李专线：取件后3-5个工作日到达国内海关，后续清关过程大概2-3周左右； 雷神专线：取件后3-5个工作日抵达北京转运仓库，后续清关寄至收件地址大概1-2周左右。

如果您是在过去6个月内入境中国的，可以委托美国的亲友把行李通过LuggTravel环游寄运出，而您本人必须按照中国海关的规定依法对行李完成申报，填写行李申报单并且通过FedEx提交给海关。也可选择“雷神专线”委托亲友寄出由老有寄完成清关，坐等签收即可。

如果您有朋友回国也是可以帮您清关的哦（注：必须使用您朋友的姓名进行邮寄和清关哦）。 若您本人有6个月以内的入境记录，可以联系入境时的海关咨询是否可以补领？如果不可以补领海关可以按照私人物品给您清关，不过具体需要咨询海关确认 ，清关时也需要跟清关专员说明情况私人物品清关只有1000元 免税额度，需要控制邮寄的物品超过金额的部分会被征税哦 若您没有6个月以内的入境记录，也没有海关申报单的话，不可以通过回国行李专线邮寄，可以走我们的“雷神专线”包清关邮寄。

美国的绝大部分地区，只要是FedEx联邦快递服务覆盖的地区，环游寄都能够提供服务和上门取件。如果您确实不太确定自己所在的区域是否在服务范围内，可以联系环游寄24H行李管家，提供您的邮政编码，帮您查询。

可以的，上门取件的时候，不需要行李主人本人在场，朋友或者室友都可以帮忙把行李交给取件人员。

因为回国人员在入境的时候要在海关填写行李申报表，而行李到达海关的时候，海关是要通过行李申报表上面的信息和行李收件人的信息进行核对的。只有当回国入境人员的姓名和行李收件人的姓名一致的情况下，海关才会把行李当成是回国人员的分运行李来处理，给予免税优惠。

回国行李专线要求收件人必须是回国本人，而且一个人只能对应一个国内收件地址；雷神专线的寄件人和收件人不一定非得是一个人哦，在您自己不方便收件的情况下可以直接写您家人名字。

可以的，地址可以填住址以外的地址，但是收件人还是要填回国人员的名字。而行李投递的时候，可以由他人代行李主人在收件地址进行签收。

上门取件的是FedEx联邦快递的工作人员，不负责打包称重或者收费哦。

清关的时间由中国海关决定，我们对此是没有任何的控制的，一般情况下，清关时间在1-2周左右。

行李到达国内海关清完关后，会转运至LuggTravel环游寄国内仓库进行二次免费加固，后经顺丰速运派送到家哦。

不需要的，行李会由顺丰速运在中国送货上门。

1. 价格上LuggTravel环游寄有绝对的价格优势，在整个邮寄服务中有24小时行李管家随时为您提供帮助，从寄送打包材料到取件寄出到售后的一站式服务。 2. LuggTravel环游寄有“回国行李专线”、“雷神专线”两种服务路线，可以满足不同客户的不同需求，根据您的情况为您量身定制行李邮寄方案。

LuggTravel环游寄收费是一次性的，无任何隐藏费用。只要您物品没有超重我们不会收取您其他费用的，如果行李物品产生关税或者清关产生的仓储费也不是我们收取的，建议您按照物品要求邮寄，避免产生关税哦。

两个地方是可以按照一票行李来收费但是需要独立两套运单。LuggTravel环游寄行李管家会为您分别处理，帮您分别预约取件。另外再次建议您，由于国际运输时效较长，请您务必在打包好贴好运单后发给您的行李管家帮您检查是否完善，以确保您的行李顺利回家(如果是国际路线，两次寄出的行李需要全部到达海关以后，才可以清关）

美国境内：30+1.5*超重lb 国际行李：30+3.6*超重lb 雷神专线：30+5.1*超重lb

限重: 规定尺寸内，（大箱：不超过50/lbs，中箱：不超过40/lbs，小箱：30/lbs）超重部分收费规则： 境内$ 1.5/lbs，$ 国际3.6/lbs ，$雷神5.1/lbs。 计费重量: 核算运费时，取实际重量与体积重量两者中较大值计费 体积重量计算公式: 长x宽x高(inch)/139=体积重量(Lbs) 例子: 箱子实际重量为50lbs，尺寸为27″x 15″x 16″，根据体积重量公式得出体积重量为27×15×16/139=47 lbs. 在这种情况下，空运运费会按照体积重量50lbs结算。

可以给您开具个人发票。

《回国行李物品要求》和《行李打包指南》 请参考https://www.luggtravels.com/packing 国际运输难免会有磕碰，请您务必将行李进行打包加固。另外在您打包完成后可以随时拍照发给您的老有寄专属行李管家进行检查，以确保您的行李符合打包规范。

运单包含主运单，副运单，invoice三项；主运单数量与寄送行李箱数是一致的，副运单和invoice都是各三张（与箱数无关）；主运单每箱贴一张，副运单和invoice放到一起，贴到第一张主运单旁边即可，主运单一定加固结实，副运单和invoice张贴时留顶部请勿封死，方便取件人员抽取留存。

行李箱原则上可以邮寄，但是官方一般是不建议直接邮寄的，原因在于国际运输可能会引起箱体磕碰损失，对于外箱体破损是很难申请到赔付。您可以将行李箱进行保鲜膜缠绕胶带加固的方进行邮寄。

LuggTravel环游寄官方建议您使用专业的heavy duty打包纸箱，我们也可以帮您统一订购加厚版纸箱，如果您有自备的纸箱，可以拍照发给您的专属管家帮您参考箱子尺寸以及是否建议邮寄； 关于行李箱：行李箱可以直接邮寄的，但是国际运输难免会有碰撞，损坏的话FedEx是很难进行理赔的，国际保险都是针对丢失，所以不建议您直接邮寄，必须邮寄的情况下建议您用保鲜膜打包好，尺寸问题可以与您的专属行李管家联系。

您可以在行李寄出后根据运单号在FedEx官网进行查询（美国境内段），（中国国内段）根据运单号在顺丰官网查询，或是联系您的专属管家为您查询，不清楚运单号的可以向您的专属行李管家询问；

雷神专线是LuggTravel环游寄独有的服务路线，适合不回国、已回国无申报单或不想自主清关的人群，只需要打包好行李贴好运单寄出，无需本人任何操作，坐等行李到家。

1.行李申报，是指进出境旅客为履行中华人民共和国海关法规规定的义务，对其携运进出境的行李物品实际情况依法向海关所作的书面申明。所有入境物品必须接受官方的检查，海关检查后会继续派送，所有行李必须有盖章的海关申报单才能有5000人民币免税额度； 2.清关是海关检查物品，办理海关申报、查验、征税、放行等手续后，您的行李货物才能放行，LuggTravel环游寄继续为您配送至指定的国内地址。

只需要您在本人回国第一入境点下飞机入关时领取海关申报单并盖章，后续会有清关专员主动联络要求您提交清关材料配合清关。提交材料一般是邮寄或者邮件的方式，不需要您本人前往，清关专员帮您清关结束后，LuggTravel环游寄会将您的行李转运至国内仓库进行二次免费加固，通过顺丰速运派送至您国内的收件地址。

行李是属于分运的，在哪里入境都可以领取申报单的，然后在行李到达海关以后正常配合清关即可。

FedEx取件后，邮寄过程中一般是不会开箱的，到达海关清关时海关是有开箱检查权利的，会随机抽检，但不用担心，海关是国家公职人员经过系统训练，如果包裹中没有违禁物品和不符合申报规定的物品，一般都是可以顺利完成清关的。

根据海关规定，外国护照享受1000元的免税额度。因此可以领取海关申报单进行行李邮寄。

关于加箱：如果您选择“回国行李专线”，没有邮寄前可以加箱，不过运单需要重新给您更替，之前打印的运单作废。之前的箱子已经寄出后如果时间间隔很近可以加箱，否则不建议加箱子。由于每个人入境时只能领取一张海关申报单，而且一张申报单只能用一次，所以行李如果抵达不同的海关或者到达时间间隔较长，清关极易出现问题；不过您可以使用我们的雷神专线邮寄 ，这样行李邮寄既不冲突，对加箱也没有影响； 关于减箱：减箱需要给您重新出运单，如果您购买的是我们套餐的话需要给您重新核算费用，您也可以将多的箱子可以转让给您的同学或朋友，订单长期有效，您有需要可以随时寄出。

拼团寄行李对寄出时间和寄件地址没有要求，不需要同时寄出；根据拼团箱数不同，收件地址数量也有不同，具体情况可以随时咨询行李管家了解。

首先您可以根据官网的箱子规格大致估算一下行李情况，或者您可以用行李箱来对标纸箱的容积；常规来讲，24寸以下行李箱可以看作小箱，24-25寸行李箱可以看做中箱，26-29寸可以算作大箱；这样可以大致估算箱数，如果下单后出现箱数误差，可以多退少补，具体费用可以随时咨询客服。

国际运输称重标准是按照实际重量和体积重量取高计算，体积重量的计算公式为：长*宽*高（inch）/139；基于体积重量的考量所以重量不足指定箱子的重量上限的，费用也是需要按照箱子规格对应费用收取。